CHUẨN BỊ CHO CHUYẾN ĐI SINGAPORE
Tại VSC, ngay từ những năm 1997, chúng tôi đã tích cực tham gia các hoạt động tình nguyện hỗ trợ bệnh nhân Việt Nam tại các bệnh viện Singapore. Tổ chức của chúng tôi bao gồm các giáo sư, bác sĩ, giáo viên Việt Nam đang làm việc tại Singapore.
Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ các thông tin, các kinh nghiêm từng trải trong công việc hỗ trợ bệnh nhân. Các bác sĩ, các cố vấn chuyên môn của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn các vấn đề liên quan đến chuyên môn cho bạn.
Mục tiêu của chúng tôi thiết lập lên VietSingCorp là:
"Không để bệnh nhân Việt Nam nào lẻ loi tại Singapore".
Chúng tôi luôn lắng nghe và tận tâm hỗ trợ mọi bệnh nhân dù họ đang ở Việt Nam hay Singapore với các mục công việc sau.
-
Tổ chức trước khi đi.
Song song với việc cung cấp thông tin và hướng dẫn bệnh nhân lựa chọn bệnh viện và chuyên khoa. Quí vị sẽ được hướng dẫn và cung cấp các thông tin vế các loại phòng điều trị nội trú, và các dịch vụ sẵn có tại bệnh viện đã chọn. Cùng lúc chúng tôi cũng cung cấp và hướng dẫn quí vị về việc sắp xếp người đi cùng, đặt vé máy bay, phòng ở, khách sạn, phiên dịch chuyên môn và các hộ trợ cần thiết khác tại Singapore sao cho hiệu quả nhất.
-
Đặt vé máy bay.
Sau khi đã có lịch hẹn, để tập chung chuẩn bị các công việc trong gia đình, quí vị có thể tin tưởng và ủy thác việc đặt vé máy bay cho VietSingCorp. Chúng tôi có các chương trình hợp tác với các đại lý vé máy bay tại Singapore và Việt Nam, đảm bảo có thể hỗ trợ quí vị đặt vé trong thời gian nhanh, giá cả hợp lý.
Tại VietSingCorp, chúng tôi hiểu được nguyện vọng đặt nhà ở, khách sạn của từng lứa tuổi và từng điều kiện gia đình từng bệnh nhân. Qua hơn 10 năm hỗ trợ bệnh nhân và ngày một hoàn thiện và cải tiến các hệ thống đối tác cung cấp các dịch vụ phục vụ bệnh nhân. Khi bệnh nhân có yêu cầu, chúng tôi - những người có mặt tại Singapore sẽ trực tiếp giao dịch với đối tác cung cấp phòng trọ, khách sạn có uy tín để đặt cho bệnh nhân và người thân một nơi ở tốt, phù hợp với việc đi lại khám bệnh, điều trị bệnh và phù hợp với điều kiện kinh tế.
Thực tế cho thấy, các báo cáo y khoa, các buổi hội chẩn với các bác sĩ, dù những người có khả năng giao tiếp và viết tiếng Anh thông dụng tốt mà không có chuyên môn hay không từng trải nhiều năm phiên dịch chuyên môn thì họ cũng không thể giúp các bác sĩ và bệnh nhân hiều nhau được. Họ có thể bỏ qua không dịch các cụm câu chuyên môn y khoa mà họ không biết nghĩa, thậm trí có tra từ điển họ cũng không hiểu được bản chất của căn bệnh.
Tại VietSingCorp, chúng tôi rất cẩn trọng trong việc sắp xếp các phiên dịch cho các bệnh nhân của chúng tôi. Về mức độ chuyên sâu chuyên môn y khoa, tại VietSingCorp, chúng tôi thường phân ra 3 bậc phiên dịch:
+ Bậc Cơ Bản,
+ Bậc Trung
+ Bậc Chuyên Sâu Kinh Nghiệm.
Tùy vào từng buổi khám, tư vấn với bác sĩ, làm xét nghiệm hay phẫu thuật, điều trị hóa chất hay xạ trị vv…., chúng tôi sẽ có kế hoạch sắp xếp và cắt cử phiên dịch một cách đúng nhất. Chúng tôi cho rằng, không nhất thiết phải đặt phiên dịch chuyên sâu về chuyên môn cho tất cả quá trình khám và điều trị, nhưng nếu có điều kiện đặt phiên dịch có chuyên môn cho các buổi trao đổi thảo luận với bác sĩ về tình hình bệnh sử của bệnh nhân, các biến chứng, các trị liệu hay tổng kết lên phương án điều trị thì hiệu quả khám và điều trị của bệnh nhân sẽ cao hơn.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bệnh nhân và người thân những nơi mua sắm rẻ, những nơi tham quan thích thú. Các cán bộ, nhân viên của chúng tôi cũng thường ghé thăm bệnh nhân, những điều bệnh nhân quan tâm và cần giải quyết thắc mắc sẽ thường xuyên được cập nhật. Cuộc sống của bệnh nhân và người thân tại Singapore sẽ dần dần trở lên quen thuộc và không còn khó khăn nữa.
Khi bệnh nhân có các ngày trống không có lịch khám, chúng tôi sắp xếp đưa bệnh nhân đi thăm quan, mua quà lưu niệm hay đi thăm các bệnh nhân khác để bệnh nhân có thể giao lưu thân thiện và không cảm thấy đơn lẻ ở Singapore.
Đặc biệt tại VietSingCorp, ngoài sự hỗ trợ của các phiên dịch, các bệnh nhân còn có sự hỗ trợ của các thư ký. Mỗi bệnh nhân đều có 1 thư ký riêng tại Việt Nam và 1 thư ký riêng tại Singapore đảm nhận việc theo dõi và sắp xếp các công việc cho bệnh nhân.
Một số bệnh nhân thường không yên tâm và luôn lo lắng khi xuất viện về nhà trọ, nhưng với sự hỗ trợ của các cán bộ quản lý chuyên môn và các bác sĩ cố vấn người Việt hiện đang làm việc tại Singapore của VietSingCorp, thì bệnh nhân có thể yên tâm và nên xuất viện khi bác sĩ của mình đã cho phép xuất viện một cách an toàn để tiết kiệm chi phí, vì đã có chúng tôi luôn bên cạnh để hỗ trợ xử lý các công việc từ chuyên môn đến các vấn đề trong cuộc sống của bệnh nhân tại Singapore.
Chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ bệnh nhân trao đổi với bác sĩ tại Singapore. Những triệu trứng mới phát sinh, những kết quả xét nghiệm, chụp chiếu sẽ được dịch sang tiếng Anh và chuyển đến bác sĩ chuyên chăm sóc bệnh nhân. Những tư vấn, những chỉ định của bác sĩ lại được dịch sang tiếng Việt và chuyển về cho bệnh nhân. Nhiều khi đến lịch hẹn tái khám, bệnh nhân không thể bay sang Singapore hoặc không có điều kiện bay sang Singapore, chúng tôi sẽ hỗ trợ bệnh nhân đặt lịch hẹn và đến xin bác sĩ tư vấn thay cho bệnh nhân. Rất nhiều bệnh nhân đã tiết kiệm được nhiều chi phí bởi sự hỗ trợ trực tiếp mua thuốc khi hết thuốc, gửi phim sang bác sĩ tư vấn tiếp khi đến kỳ sang khám mà không sang được.
Với sự hỗ trợ liên hoàn từ Việt Nam tới Singapore và từ Singapore ngược lại Việt Nam, chúng tôi có khả năng hỗ trợ bệnh nhân giảm những chi phí giao dịch, giảm thời gian chờ đợi cũng như giảm được nhiều điều phiền toái khác. Chúng tôi có kinh nghiệm sắp xếp mọi công việc một cách khoa học và có hiệu quả cho các bệnh nhân.
Chúng tôi hỗ trợ các bệnh nhân đến từ Việt Nam theo hình thức tự nguyện và không thu phí cho các công việc liên quan đến tư vấn và hỗ trợ sắp xếp các công việc trên.
Bệnh nhân sẽ thanh toán trực tiếp các chi phí vé máy bay, nhà trọ, khách sạn, phiên dịch, xe cộ đi lại trực tiếp với các tổ chức, cá nhân cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tại Việt Nam và Singapore.
Chúng tôi mong cho các bệnh nhân có điều kiện chữa khỏi mọi căn bệnh và được phục vụ, chăm sóc một cách tận tình, chu đáo ngay tại các bệnh viện của Việt Nam hay Singapore.
Nền y tế tiên tiến hiện đại với dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoàn hảo Singapore đang ở bên cạnh quí vị và chỉ cách quí vị vài giờ bay!